1. 服务及账户范围
服务提供者及收款主体为河南德佰特机电设备制造有限公司。本站仅为已登记的公司员工和授权就餐人员提供食堂现金账户充值，不向未登记公众开放自助开户。
2. 金额与到账
确认前请核对账户姓名、金额与收款主体。充值按实际支付金额入账，不附带餐补或赠金。点击确认会创建充值订单，仍需在支付宝完成付款。只有支付宝确认支付且食堂账务完成入账后，本站才显示“已到账”；返回本站本身不代表付款成功。
3. 使用与查询
余额用于公司食堂消费，餐品按相应餐次价格结算。本站登录仅显示由本网站账号发起的充值记录，不提供他人账户查询。到账异常时请先联系财务核对，不要反复付款。
4. 退款与离职结算
未消费现金退款由财务核对身份、原充值订单、可用现金和已退金额后办理。符合条件的支付宝充值按原交易部分或全额退回原付款渠道，处理期间相应金额不能继续消费；到账进度以支付宝和财务确认结果为准。公司餐补不属于个人充值款，不能退至支付宝。已经消费的部分不计入未消费现金退款。
离职不删除历史账户和支付记录，可以联系财务办理余额结算；财务手工充值或线下入账按对应渠道处理。误充、支付争议、现金余额已被使用或销户等情形，请先联系财务核查，本站不会自动改写收款账户。
5. 联系方式
公司总机 0374-6016616；食堂经营场所：河南省长葛市新兴路中段路东。